Acerca de este documento técnico

La búsqueda online es ahora el punto de entrada para la gran mayoría de los clientes cuando inician el proceso de compra de un automóvil, pero ¿es realmente adecuada para el propósito la tecnología que ofrece la mayoría de los vendedores minoristas de vehículos?

En este documento se analiza por qué la búsqueda debe ser el centro de una estrategia de crecimiento exitosa para los Concesionarios independientemente de su tamaño.

La búsqueda tradicional de vehículos apenas se ha movido desde los primeros días de Internet, y muchos minoristas se aferran a la creencia de que un comprador ya sabe qué vehículo quiere antes de iniciar el proceso de compra digital o físico.

Empresas como Amazon y otros gigantes del comercio electrónico han proporcionado a los consumidores un nivel de expectativas y experiencias cada vez mayor que el comercio minorista de vehículos ha tenido dificultades para igualar.

Hemos diseñado este documento técnico para mostrar las últimas ideas sobre la búsqueda, y consta de cinco pasos para que los minoristas evalúen sus estrategias digitales y descubran cómo pueden adaptar su enfoque para adecuarse al cliente moderno.